Vínculo de Segurado: * Vínculo de Segurado: * Aposentado/Pensionista Segurado Ativo
Sexo: * Sexo: * Masculino Feminino
Faixa Etária: * Faixa Etária: * de 30 a 50 anos de 51 à 80 anos
1. Quanto ao atendimento do MacaíbaPrev 1. Quanto ao atendimento do MacaíbaPrev
Cordialidade/Tratamento: * Cordialidade/Tratamento: * Ótimo Bom Regular Ruim
Precisão e eficiência do serviço: * Precisão e eficiência do serviço: * Ótimo Bom Regular Ruim
Tempo de espera para ser atendido: * Tempo de espera para ser atendido: * Ótimo Bom Regular Ruim
Clareza das informações: * Clareza das informações: * Ótimo Bom Regular Ruim
2. Quanto aos meios de comunicação com o segurado (telefone, site, informativo, whatsapp, redes sociais etc.) 2. Quanto aos meios de comunicação com o segurado (telefone, site, informativo, whatsapp, redes sociais etc.)
Quanto às ações desenvolvidas: * Quanto às ações desenvolvidas: * Ótimo Bom Regular Ruim
Transparência: * Transparência: * Ótimo Bom Regular Ruim
3. Ambiente Físico/Acessibilidade 3. Ambiente Físico/Acessibilidade
Estrutura física: * Estrutura física: * Ótimo Bom Regular Ruim
Conforto: * Conforto: * Ótimo Bom Regular Ruim
Horário de atendimento: * Horário de atendimento: * Ótimo Bom Regular Ruim
Caso possua alguma sugestão, comentário, reclamação ou elogio, por gentiliza, utilize desse espaço para nos escrever.
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